当疫情的阴霾笼罩经济社会发展的各个角落，作为国有大型商业银行的中国农业银行，坚决扛起责任担当，迅速推出一系列有力度、有速度、有温度的金融服务举措，以源源不断的金融活水精准滴灌实体经济，为打赢疫情防控阻击战、稳定宏观经济大盘贡献了坚实的金融力量。

敏捷响应，筑牢金融服务“保障线”

面对疫情冲击，农行第一时间启动应急机制，确保基础金融服务不断档。全国上万个物理网点在严格落实防疫措施的前提下，坚持“能开尽开”，保障居民现金存取、转账汇款等基本金融需求。同时，农行大力推广线上服务，引导客户通过手机银行、网上银行等“无接触”渠道办理业务，确保疫情期间金融服务“不打烊”。针对受疫情影响严重的地区，农行开辟绿色通道，对涉及疫情防控的信贷业务优先审批、优先放款，以“农行速度”支持防疫物资生产、采购及流通，全力保障抗疫一线的资金需求。

精准施策，纾困解难送上“及时雨”

疫情之下，广大小微企业、个体工商户以及农户面临前所未有的经营压力。农行深入调研，精准对接困难主体的融资需求，推出一揽子纾困政策。对于受疫情影响暂时遇到困难的企业，农行不盲目抽贷、断贷、压贷，而是通过贷款展期、续贷、调整还款计划等方式，帮助其渡过难关。特别是针对“三农”领域，农行加大春耕备耕、粮食收储、农产品稳产保供等领域的信贷投放，确保农业生产不误农时。一系列减费让利措施同步实施，切实降低了小微企业和涉农主体的融资成本，犹如一场“及时雨”，滋润了无数在疫情中挣扎求存的市场细胞。

科技赋能，创新服务跑出“加速度”

此次疫情大考，也检验了农行数字化转型的成果。依托强大的金融科技实力，农行创新推出了一系列线上融资产品。例如，基于大数据风控的“纳税e贷”、“抵押e贷”等产品，让小微企业主足不出户即可在线申请、快速获贷。在乡村地区，农行大力推广“惠农e贷”，农户通过手机就能完成贷款申请、支用和还款，有效解决了疫情期间出行不便的难题。科技赋能不仅提升了服务效率，更拓展了金融服务的广度和深度，让金融活水能够越过物理阻隔，精准直达最需要的领域。

面向未来，农行表示，将继续密切关注疫情形势和经济社会发展需求，动态优化金融支持政策，持续加大对实体经济重点领域和薄弱环节的支持力度，以更有力的行动践行国有大行的初心使命，为统筹推进疫情防控和经济社会发展注入更强劲的金融动能。