近日，为应对当前疫情防控形势，保障基础金融服务畅通，维护经济金融稳定运行，中国人民银行向全国各分支机构和金融机构下发专项通知，就强化疫情防控期间的金融服务与支持作出重要部署。这份备受关注的“人行疫情通知”，旨在确保金融血脉在特殊时期持续畅通，为实体经济和社会民生提供坚实支撑。

**保障基础服务，确保金融脉络畅通**

通知首要强调，各金融机构需切实保障基础金融服务不间断。要求银行、支付机构等确保关键基础设施稳定运行，特别是现金供应、资金汇划、征信查询等核心业务必须得到优先保障。对于受疫情影响临时停业的网点，需通过线上渠道、就近网点协调等方式引导客户办理业务，并做好公告解释。通知明确指出，要设立支付清算、国库收支等业务的“绿色通道”，确保疫情防控资金、民生保障资金等能够及时、准确拨付到位，绝不允许因疫情原因影响资金汇路。

**加大信贷支持，纾困受困市场主体**

针对受疫情冲击较大的行业、企业以及个体工商户，通知要求金融机构主动采取精准有效的纾困措施。鼓励银行机构按照市场化原则，通过展期、续贷、调整还款计划等方式，帮助受困主体缓解短期偿债压力，不得盲目抽贷、断贷、压贷。同时，要加大对疫情防控相关企业、民生保障领域的信贷投放力度，简化审批流程，提高贷款发放效率。这份“人行疫情通知”传递出明确的政策信号：金融系统必须与实体经济共克时艰，发挥逆周期调节作用。

**优化线上服务，倡导“非接触式”办理**

为减少人员流动和聚集，通知大力倡导和推广“非接触式”金融服务。要求各机构加强手机银行、网上银行、远程银行等线上服务渠道的运营维护和功能优化，确保系统容量和响应速度能够满足激增的线上需求。同时，要加强对客户，特别是中老年客户群体的线上操作指导，通过视频连线、远程认证等技术手段，解决必须临柜业务的办理难题，让数据多跑路、群众少跑腿。

**维护市场稳定，防范化解金融风险**

通知亦对维护金融市场稳定运行提出要求。要求密切关注金融市场波动，加强流动性监测，确保银行体系流动性合理充裕。同时，需警惕疫情可能引发的各类金融风险，加强风险排查和预警，牢牢守住不发生系统性金融风险的底线。人民银行各分支机构需加强督导，确保各项政策落到实处。

业内专家指出，此次发布的“人行疫情通知”系统全面、指向明确，是金融系统应对疫情挑战的“操作指南”。它不仅着眼于当前应急保障，更着眼于中长期的经济金融稳定，体现了货币金融政策的灵活性、前瞻性和针对性。随着各项措施的落地实施，金融活水将更精准地灌溉实体经济，为打赢疫情防控阻击战、稳定宏观经济大盘提供强有力的金融支持。