在疫情防控常态化的背景下，一个名为“双联办”的机制在基层治理中悄然发挥着关键作用。它并非一个全新的机构，而是一种高效协同的工作模式，正成为连接政策与民众、统筹资源与需求的重要枢纽。记者近日走访多地，探寻疫情双联办如何在实战中运转，筑牢第一道防线。

所谓“双联办”，通常指的是“联防联控”与“联勤联动”相结合的办公协调机制。其核心在于打破部门壁垒，实现信息共享与行动同步。在街道、社区层面，疫情双联办往往整合了社区卫生服务中心、派出所、物业公司、辖区单位及志愿者等多方力量，形成一个扁平化、快速响应的指挥协调单元。

**高效协同，从信息孤岛到一张网**

过去，基层防疫常面临“政出多门、信息不畅”的挑战。卫生系统掌握健康数据，社区掌握人员底册，物业掌握出入动态，数据之间缺乏有效碰撞。疫情双联办的设立，旨在破解这一难题。通过建立统一的信息平台或每日会商制度，将散落的信息碎片编织成一张完整的防控网。例如，对重点地区返回人员的排查，双联办可同时调动社区网格员上门核实、卫生人员评估健康状态、物业加强入口管理，实现了排查、评估、管控环节的无缝衔接。

**资源统筹，从各自为战到一盘棋**

防疫物资调配、核酸检测组织、生活保障供应……这些工作千头万绪，单靠任何一个部门都难以胜任。疫情双联办扮演了“总调度”的角色。记者在某社区看到，双联办根据每日疫情研判，统一调度志愿者分布、分配防护物资、规划检测点位流动路线，甚至协调周边商超保障封闭楼栋的日常生活物资，确保了各项服务保障工作有序、高效运行，避免了资源错配和浪费。

**服务直达，从管理思维到服务前置**

疫情防控不仅是对病毒的阻击，更是对治理能力的考验。高效的疫情双联办机制，其最终落脚点是更好地服务群众。通过整合的渠道，居民的健康咨询、特殊就医需求、生活困难反馈得以在一个窗口受理，由双联办内部协调分派，快速响应。这种模式变被动应对为主动发现和解决问题，将管理融入服务，有效缓解了居民在特殊时期的焦虑情绪，凝聚了群防群治的共识。

实践证明，疫情双联办这一创新机制，是提升基层应急管理和社会治理能力的有益探索。它通过联动与联勤，实现了力量在基层整合、问题在基层解决、服务在基层拓展。随着疫情防控进入新阶段，如何将双联办在应急状态下形成的协同经验，固化到日常治理中，构建平急结合的长效机制，或许是留给我们的更深层课题。但毋庸置疑，在过去的艰难时刻，正是无数个这样的“双联办”在基层默默运转，共同守护了千家万户的健康与安宁。